Тур на 2 хвилини
ПропуститиЯк тут навчаються
Двохвилинна історія з трьома короткими вправами. Натискайте «Продовжити», а ментор поведе далі.
Alex Tutor
Привіт! Я твоя менторка. Навчання тут іде через короткі історії: сцена з роботи, швидке запитання, одна думка за раз. Влаштовуйся зручніше й просто натискай. Далі я поведу.
Alex Tutor
Alex Tutor:
Ось сьогоднішня історія. Megan керує продажами в Котокормі, компанії, що продає корм для котів, і новий застосунок компанії — її ідея: він замовляє корм, поки пакет ще не закінчився.
Alex Tutor:
Megan не терпиться комусь його показати, тож вона дзвонить подрузі Olivia, у якої є кіт Whiskers.
Megan
Дивись: він замовляє корм для Whiskers, поки пакет ще не порожній, і ти більше про це не думаєш. Ти б користувалася моїм застосунком?
Olivia
Звісно, без питань! Класна ідея.
Megan
Вона сказала «так»! Ще одна задоволена клієнтка в моєму списку.
Alex Tutor
Alex Tutor
Питання 1
Чи може Megan вірити цьому «так» від Olivia?
Alex Tutor:
Olivia не бреше навмисно. Їй подобається Megan, а «ти б користувалася?» просить її вгадати майбутнє, якого ще немає. А люди вгадують щедро, коли слухає подруга.
Alex Tutor:
Тож ось одне правило, яке це виправляє: питай про те, що людина вже робила, а не про те, що вона зробила б колись.
Alex Tutor:
«Ти б користувалася?» провокує ввічливе «так». «Як ти купувала корм минулого разу?» дає факт: що вона справді робить, як часто і що її дратує. Факти важко прикрасити, навіть подрузі, яка хоче бути приємною.
Alex Tutor
Alex Tutor
Питання 2
Megan знову дзвонить Olivia. Розстав її запитання в доброму порядку: почни з одного реального моменту, а потім розширюй.
Торкніться пункту, а потім місця, куди його поставити. Можна перетягувати або користуватися стрілками.
Alex Tutor:
Остання вправа, і цього разу своїми словами.
Alex Tutor
Alex Tutor
Питання 3Коротка відповідь · Завдання з перевіркою ШІ
Перепиши запитання Megan так, щоб воно було про минуле, а не про майбутнє: «Ти б користувалася моїм застосунком?»
Alex Tutor:
Ось і весь формат: історія, швидка перевірка, одна думка, а потім практика своїми словами. Так побудований кожен урок, по кілька хвилин за раз.
Alex Tutor:
Курс про інтерв'ю з клієнтами починається саме з цього: як отримувати з кожної розмови факти, а не компліменти. Увійди, коли захочеш, щоб зберігати прогрес і отримувати відгуки ШІ. Це безкоштовно.